Chcesz zwiększyć skuteczność swojego biura tłumaczeń i poprawić relacje z klientami?
Pragniesz wyróżnić się na konkurencyjnym rynku usług tłumaczeniowych dzięki certyfikatowi cenionej i rzetelnej jednostki?
Zależy Ci na możliwości dokładnego monitorowania usługi tłumaczeniowej na jej każdym etapie?
Certyfikacja ISO 17100 w DEKRA umożliwia firmom, takim jak Twoja, udowodnienie przed polskimi i zagranicznymi zleceniodawcami możliwości świadczenia usług spełniających wewnętrzne procedury jakościowe, specyficzne wymagania zleceniodawcy, specyfikacje branżowe, przepisy prawa, dobre praktyki itp.
Opracowanie i wdrożenie udokumentowanych procedur działania oraz formalnych zasad kosztorysowania i przyjmowania zleceń:
ISO 17100 to międzynarodowa norma określająca szczególne wymagania dla firm świadczących usługi tłumaczeniowe na piśmie.
Norma ISO 17100 została opublikowana w 2015 roku i zastąpiła stosowany wcześniej w branży tłumaczeniowej europejski standard EN 15038.
Z rozwiązań opartych o ISO 17100 korzystają zarówno dostawcy usług tłumaczeniowych (ang. Translation Service Provider - TSP), jak i ich klienci.
Wymagania normy ISO 17100 obejmują m.in.:
Certyfikat ISO 17100 może uzyskać każda firma świadcząca usługi tłumaczeniowe, o ile:
Eksperci DEKRA mają potrzebną wiedzę branżową oraz wieloletnie doświadczenie w auditowaniu systemów zarządzania jakością w oparciu o polskie i międzynarodowe normy i akredytacje.
Certyfikację wg ISO 17100 wprowadziliśmy do oferty w 2015 roku, bezpośrednio po opublikowaniu normy przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO). Wcześniej przez wiele lat wspieraliśmy biura tłumaczeń, świadcząc usługi certyfikacji wg EN 15038.
KONTAKT TELEFONICZNY: